Widerrufsrecht
Allgemeines Widerrufsrecht für Kurse
Für Kursbuchungen gewähren wir ein Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Buchung die Buchung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die 14-Tage-Frist beginnt am Tag nach der Buchungsbestätigung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht entfällt, wenn:
- Der Kurs weniger als 7 Tage nach Buchung beginnt (kurzfristige Buchung)
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Kurs vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf
- Ein Kurs bereits begonnen hat
Widerrufs- und Rückzahlungsfristen
Wideruf bis 14 Tage vor Kursbeginn: Vollständige Rückerstattung der Kursgebühr.
Wideruf 7–14 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr wird einbehalten.
Wideruf weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: Keine Rückerstattung möglich.
Wie Sie widerrufen
Um Ihre Kurbuchung zu widerrufen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:
- Ihren Namen
- Die Kursnummer oder den Kursnamen
- Das Datum der Buchung
- Die Aussage, dass Sie widerrufen möchten
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung rechtzeitig per E-Mail absenden.
Widerrufsbestätigung
Wir werden Sie umgehend schriftlich bestätigen, dass Ihr Widerruf eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt so bald wie möglich, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Rahmenarbeiten
Für maßgefertigte Rahmenarbeiten gilt ein eingeschränktes Widerrufsrecht. Da diese Arbeiten speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, entfällt das Widerrufsrecht, sobald mit der Herstellung begonnen wurde. Ein Widerruf ist nur möglich, bevor die Arbeit begonnen hat.
Besonderheiten für digitale Services
Informationen über Online-Services (sofern in Zukunft angeboten) werden separat bereitgestellt.
Kontakt und Fragen
Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht kontaktieren Sie uns:
Tok Rahmen
Bahnhofstraße 55
6900 Bregenz, Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 5574 7485 2961
Stand: Februar 2026